Terugbetalingsbeleid

Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Jammer, maar je kunt deze uiteraard aan ons retourneren, mits jouw retour aan de retoureisen voldoet.
*Let op: retourneren kan alleen binnen 14 dagen na de factuurdatum.

Regel je retour gemakkelijk via: https://shopify.com/94013096265/account

Stuur de artikelen in originele verpakking (inclusief de bon én dustbag) retour naar onderstaand adres:

Trésor de Lou
Begoniastraat 11
1171 WK Badhoevedorp

Na ontvangst (en goedkeuring) van je retourzending wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op de door jouw gebruikte bankrekening.
*Verwerking van de retour en het terugstorten van het bedrag duurt maximaal 7 werkdagen. 

Houd er rekening mee dat wij retourzendingen alleen in behandeling nemen als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd.

 De aangehechte rode plastic tag dient intact aan de tas bevestigd te blijven. Indien je deze tag verwijderd, dan vervalt per direct het retourrecht!

Beschadigde en/of gebruikte items worden door ons geweigerd en teruggestuurd. De gemaakte kosten die hieraan verbonden zijn berekenen wij aan de koper door.

*Let op: Zowel de kosten, als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Stuur de artikelen die je wenst te retourneren in één zending terug om ervoor te zorgen dat de retourzending zo spoedig mogelijk kan worden verwerkt. 
Niet-identificeerbare retourzendingen kunnen wij helaas niet verwerken! 

Wij raden aan om je retourzending ten alle tijde verzekerd te verzenden — zo voorkom je problemen én hoge kosten bij het eventueel kwijtraken van je pakket door de vervoerdersmaatschappij.
*Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor kwijtgeraakte retourzendingen!